আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য সচেতন, বিশেষ করে জমা, উত্তোলন, ওয়ালেট ব্যবহারে। আপনার মোবাইল অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এই নীতিটি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী…
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ডেটা সংগ্রহ করি, বিশেষ করে bKash, Nagad, Rocket মাধ্যমে। এই তথ্য আপনি যখন অ্যাকাউন্ট করেন, জমা করেন বা উত্তোলন করেন, তখনই সংগ্রহ হয়। আমাদের সেবা নিশ্চিত করতে এই তথ্যের প্রয়োজন হয়। বাংলাদেশে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে এই তথ্যের
প্রক্রিয়া পরিচালিত হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আমাদের স্থানীয় সহায়তা চ্যানেলগুলিতে আপনি ২৪/৭ যোগাযোগ করতে পারেন। ফোন, টেক্সট মেসেজ বা চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে আপনি জানতে পারেন প্রশ্নের উত্তর। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমাদের সহায়তা বিভাগ সবসময় পাশে থাকবে।
আপনাকে দ্রুত সহায়তা দেয়ার জন্য আমাদের মোবাইল ওয়ালেট সেবা চালু রয়েছে।
লাইভ চ্যাটে আপনি দিয়ে আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞেস করতে পারেন।
প্রয়োজন হলে ইমেইল দ্বারা আমাদের জানান।
আপনার তথ্য আমরা কঠোর নিরাপত্তা বিধানে রাখি। কুকিজ ব্যবহার করে আমরা আপনার ব্যবহারসমূহ ট্রাক করি, সঙ্গে সুরক্ষা নিশ্চিত করি। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের জন্য, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের নীতি…
আমরা আপনার তথ্য এর জন্য কয়েক বছর সংরক্ষণ করি, নিরাপদ রাখতে এবং কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ না করার নিশ্চয়তা দিয়ে।
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি only ভিজিটর ট্র্যাকিংয়ের জন্য, যাতে আপনি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারেন।
আপনি যখন লগ ইন করেন, তখন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। পাশওয়ার্ড নিয়ম কড়াকড়ি মানা হয়।
আপনি যে কোন সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে পারেন।
তথ্য সংক্রান্ত বা গোপনীয়তা বিষয়ে কোনও অভিযোগ থাকলে, দ্রুত সমাধানের জন্য আমরা আছি।
প্রতিটি মাসে আমরা সচেতনতামূলক প্রোগ্রাম চালাই যাতে আপনি সহজে নিজের তথ্য সুরক্ষা রাখতে পারেন।
নিচের প্রশ্ন ও উত্তর আপনাকে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নে স্পষ্ট ধারণা দেবে। আমাদের সাইটে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট করেন, আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার সমস্ত নিয়ম মানা হয়। আপনি আপনার তথ্য কেমনভাবে পরিচালনা করবেন, সে বিষয়ে বিস্তারিত জানুন।